Logo Tandartspraktijk Dieleman

praktijk

Privacy & cookies

Hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens en welke cookies deze website gebruikt.

Behandelkamer met moderne tandartsstoel

in het kort

Uw gegevens zijn bij ons in vertrouwde handen

Alleen wat nodig is

We verwerken alleen de gegevens die nodig zijn voor uw behandeling en de administratie daarvan. Uw medische gegevens vallen onder het beroepsgeheim.

Geen trackingcookies

Deze website gebruikt alleen cookies die nodig zijn om de site te laten werken. We meten uw bezoek niet en tonen geen advertenties.

U houdt de regie

U kunt uw gegevens altijd inzien, laten aanpassen of laten verwijderen, voor zover de wet dat toestaat. Neem daarvoor contact met ons op.

Wie is verantwoordelijk?

Tandartspraktijk Dieleman is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. U vindt ons op twee locaties: Bellinkplein 3, 4331 GZ Middelburg en Noordweg 402a, 4333 KK Middelburg.
Telefoon: 0118 774 114
E-mail: info@tandartspraktijkdieleman.nl

Welke gegevens verwerken wij?

Als u patiënt bij ons bent, verwerken wij onder meer:

  • uw naam, adres, geboortedatum en contactgegevens;
  • uw burgerservicenummer (BSN) en gegevens van uw zorgverzekering;
  • gegevens over uw gezondheid en behandeling, zoals uw dossier, röntgenfoto's en scans;
  • gegevens die nodig zijn voor afspraken, facturen en betalingen.

Bezoekt u alleen onze website, dan verwerken wij geen persoonsgegevens, behalve technische gegevens die de server nodig heeft om de site veilig te laten werken (zoals uw IP-adres in tijdelijke logbestanden).

Waarom en op welke grondslag?

Wij gebruiken uw gegevens om u goede mondzorg te geven en om die zorg te administreren en te declareren. De grondslag daarvoor is de behandelovereenkomst die wij met u sluiten (Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst, WGBO) en de wettelijke verplichtingen die voor zorgverleners gelden, zoals het bijhouden van een dossier en het gebruik van uw BSN. Gezondheidsgegevens zijn bijzondere persoonsgegevens; wij verwerken die alleen voor uw behandeling en onder ons medisch beroepsgeheim. Voor de beveiliging van onze website verwerken wij technische gegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang.

Inschrijven en afspraken maken via de website

Inschrijven en online afspraken maken lopen via Aivory, een gespecialiseerde partner voor tandartspraktijken. De gegevens die u in deze formulieren invult, gaan rechtstreeks en beveiligd naar Aivory en niet via onze website. Aivory verwerkt deze gegevens in onze opdracht; daarvoor hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten.

Met wie delen wij uw gegevens?

Wij delen uw gegevens alleen als dat nodig is voor uw behandeling, voor de declaratie of omdat de wet dat verplicht. Denk aan:

  • uw zorgverzekeraar, voor de declaratie van uw behandeling;
  • een specialist, tandtechnisch laboratorium of andere zorgverlener, als dat nodig is voor uw behandeling;
  • leveranciers die in onze opdracht werken, zoals onze praktijksoftware, Aivory voor inschrijvingen en afspraken, en onze websitehosting.

Met partijen die in onze opdracht gegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig of wettelijk verplicht:

  • uw patiëntendossier: 20 jaar na de laatste behandeling, of langer als dat voor uw zorg nodig is (WGBO);
  • facturen en financiële administratie: 7 jaar (fiscale bewaarplicht);
  • overige correspondentie: zolang die nodig is voor het doel waarvoor wij haar ontvingen.

Cookies

Deze website gebruikt alleen functionele cookies. Die zijn nodig om de site goed te laten werken en verzamelen geen gegevens over uw surfgedrag. Wij gebruiken geen analytische cookies, geen trackingcookies en geen advertentiecookies. Daarom vragen wij ook geen toestemming via een cookiemelding.

Op sommige pagina's staan uitlegvideo's die worden geladen via Livid, onze videoplatformpartner. Bij het afspelen verwerkt Livid technische gegevens die nodig zijn om de video te tonen. Klikt u op 'plan uw route', dan opent Google Maps in een nieuw venster; vanaf dat moment geldt het privacybeleid van Google. U kunt cookies altijd zelf verwijderen of blokkeren via de instellingen van uw browser.

Uw rechten

U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kunt u vragen om de verwerking te beperken, bezwaar maken tegen de verwerking of uw gegevens laten overdragen aan een andere zorgverlener. Gegevens die wij wettelijk moeten bewaren, zoals uw dossier, kunnen wij niet altijd verwijderen; dat leggen wij u dan uit.

Een verzoek kunt u indienen via info@tandartspraktijkdieleman.nl of aan de balie. Om zeker te weten dat het verzoek van u komt, vragen wij u zich te identificeren, bijvoorbeeld door langs te komen met een geldig legitimatiebewijs. Stuur ons geen kopie van uw identiteitsbewijs per e-mail. Wij reageren binnen een maand op uw verzoek. Voor kinderen jonger dan 16 jaar kunnen ouders of voogden deze rechten uitoefenen.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Alleen medewerkers die uw gegevens nodig hebben voor hun werk, hebben er toegang toe, en zij hebben een geheimhoudingsplicht. Denkt u dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of ziet u aanwijzingen van misbruik? Neem dan direct contact met ons op.

Geautomatiseerde besluiten

Wij nemen geen besluiten over u die uitsluitend door computersystemen worden genomen. Bij elke beslissing over uw zorg is altijd een medewerker van onze praktijk betrokken.

Een klacht indienen

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Laat het ons weten, dan zoeken we samen naar een oplossing. U heeft ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt in november 2026. Wij kunnen deze verklaring aanpassen; de meest actuele versie staat altijd op deze pagina.

Deze website gebruikt alleen functionele cookies. We volgen u niet en tonen geen advertenties. Lees meer

prima