Over ons
Duidelijkheid over wat u betaalt en wat u kunt doen als u een klacht heeft.
Alle tarieven worden vastgesteld door de NZa. Tandheelkunde tot en met 18 jaar valt onder de basisverzekering en is voor kinderen gratis, het eigen risico wordt daarbij niet aangesproken. Boven de 18 jaar hangt het af van uw tandartsverzekering. De actuele tarieven vindt u op de site van de NZa.
U ontvangt de factuur direct van Tandartspraktijk Dieleman. Een eventuele vergoeding wordt verrekend en het restant betaalt u binnen 14 dagen via een iDEAL-link of overschrijving. U kunt ook direct pinnen.
Klachten
Bespreek uw klacht eerst met uw tandarts. Vaak komt u er in een gesprek samen uit.
Komt u er niet uit, dan kunt u telefonisch advies vragen bij het Tandheelkundig Informatiepunt (TIP) van de NMT.
Daarna kunt u gebruikmaken van de klachtenregeling van de NMT, met bemiddeling of formele klachtbehandeling.
Neem gerust contact met ons op. We denken graag met u mee.